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제목 질문! 궁금한 내용이 있습니다!ʕ•ﻌ•ʔ ♡
작성자 이**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-16 16:15:25
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  • 조회수 9

카카오톡, 선물하기로

3월 10일에 게장을 선물 받았습니다


그리고, 바로 주소지 입력을 했고

11일에 오전에 바로 " 배송준비 " 라는 문구가 뜨더군요


홈페이지, 그리고 카톡 선물 하기 사이트에도

매일 2시에 배송 출발이 된다 쓰여 있어서


적어도 저번주에는 도착하겠지 했는데

금요일이 되도록 배송 출발 연락이 없더라구요

저희 동네는 다행히 CJ택배가 아직은

어떤 곳에서 배달을 시켜도 하루, 길면 이틀안에 오더라구요


시국이 시국인 만큼, 코로나라 그런가?

궁금한 마음에 고객센터에 전화를 걸었습니다

근데 목,금 이틀 내리 고객센터가 아침부터 오후 5시 마감시간까지

전화를 받지 않으시더라구요


그래서 홈페이지를 들어와 봤는데

홈페이지에는 " 게장 " 메뉴 자체가 없네요 ..


이게 배송이 되는건지, 지연이 대면 왜 지연이 대는지

이유라도 좀 알고 싶네요 ...

홈페이지에는 메뉴가 없고.. 카톡에서는 바로 다음날 배송준비라고 뜨더니

감감 무소식이고 .. 고객센터는 전화도 안 받으시고 ..

카톡 플러스 친구 추가해서 카톡으로 문의 드리려고 했더니

그건 채팅이 불가능한 채널이라고 나옵니다


어떻게 된 건지 알고 싶습니다

주말 제외 하더라도, 오늘도 벌써 2시 택배 마감 시간이 지났으니

상품에 고지하신 3~5일 정도의 시간은 지났습니다.


궁금증을 해결해 주시길 바랍니다.


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